罕见！中意人寿利用误导性话术培训代理人被处罚

中意人寿保险公司因培训代理人使用误导性话术而受到处罚，据悉，该公司代理人通过夸大产品收益、隐瞒重要信息等方式进行销售，违反了行业规定和消费者权益保护原则，此举引起了监管部门的高度关注，并对其进行了相应的处罚，这一事件提醒保险公司应严格遵守销售规范，维护市场秩序和消费者利益，摘要字数控制在一定范围内，内容准确简洁。

销售误导一直是保险消费投诉的重灾区，向来被消费者诟病，但保险公司因为使用误导性话术培训代理人而被处罚，却并不多见。近日，国家金融监督管理总局珠海监管分局行政处罚信息公开表显示，中意人寿保险有限公司珠海中心支公司利用产品说明会进行虚假宣传、使用误导性话术培训代理人，而被当地监管部门实施警告并罚款17.4万元。

行政处罚信息公开表还显示，对时任中意人寿保险有限公司珠海中心支公司副总经理（主持工作）徐鹏警告并罚款2.2万元；对时任中意人寿保险有限公司珠海中心支公司个人营销业务部主管洪伟聪警告并罚款2.2万元。

这次中意人寿保险有限公司珠海中心支公司因为使用误导性话术培训代理人被处罚，一方面说明少数保险公司罔顾金融的政治性、人民性，利欲熏心，另一方面也说明监管部门严实监管责任利剑高悬对违规行为“零容忍”。

而在此前，8月4日，国家金融监督管理总局广东监管局行政处罚信息公开表显示，中意人寿保险有限公司广东省分公司因欺骗投保人，罚款22万元。时任中意人寿保险有限公司广东省分公司个人营销业务部副总监（主持工作）张亚魁受到警告并罚款7万元的行政处罚。

中意人寿保险有限公司成立于2002年，由中国石油天然气集团有限公司（CNPC）和意大利忠利保险有限公司（ASSICURAZIONI GENERALI）合资组建，是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。

审核：王霆杰